diff --git a/README.md b/README.md index 5083ee2..3dedde4 100644 --- a/README.md +++ b/README.md @@ -1,3 +1,173 @@ +# iOS商城APP上线审核材料模版 + +## 📖 概述 + +这是一套完整的iOS商城类APP上线审核所需的材料模版，帮助开发者快速准备App Store审核所需的各种文档和说明。 + +## 📁 文件清单 + +| 文件名 | 用途说明 | 必需程度 | +|--------|----------|----------| +| `隐私政策模版.md` | 用户隐私保护政策 | ✅ 必需 | +| `用户协议模版.md` | 用户服务条款和协议 | ✅ 必需 | +| `退换货政策模版.md` | 商品退换货规则说明 | ✅ 必需 | +| `应用描述模版.md` | App Store应用描述和截图说明 | ✅ 必需 | +| `测试账号说明.md` | 提供给审核团队的测试指南 | ✅ 必需 | +| `技术文档说明.md` | 应用技术架构和实现说明 | 📋 推荐 | +| `审核材料清单.md` | 完整的材料准备清单 | 📋 参考 | +| `README.md` | 本说明文档 | 📋 参考 | + +## 🚀 快速开始 + +### 1. 下载使用 +- 直接下载所有模版文件到本地 +- 根据实际业务情况修改模版内容 +- 替换所有 `[插入内容]` 占位符为真实信息 + +### 2. 必填信息 +需要替换的占位符包括： +- `[应用名称]` - 您的应用实际名称 +- `[公司名称]` - 您的公司全称 +- `[插入日期]` - 当前日期 +- `[插入邮箱地址]` - 客服邮箱 +- `[插入电话号码]` - 客服电话 +- `[插入公司地址]` - 公司注册地址 + +### 3. 使用步骤 +1. **第一步**：阅读 `审核材料清单.md`，了解所需材料 +2. **第二步**：按照清单准备基础资质文件 +3. **第三步**：使用模版文件，填写完整信息 +4. **第四步**：准备应用截图和图标 +5. **第五步**：设置测试环境和账号 +6. **第六步**：提交审核 + +## 📋 详细说明 + +### 法律文件模版 + +#### 隐私政策模版 +- **用途**：说明应用如何收集、使用、保护用户个人信息 +- **重要性**：App Store强制要求，必须提供 +- **自定义点**：根据实际收集的数据类型调整内容 + +#### 用户协议模版 +- **用途**：规定用户使用应用的权利和义务 +- **重要性**：保护公司和用户双方权益 +- **自定义点**：根据业务模式调整条款内容 + +#### 退换货政策模版 +- **用途**：明确商品退换货的条件和流程 +- **重要性**：电商类应用必备，保护消费者权益 +- **自定义点**：根据商品类型调整退换货规则 + +### 技术文档 + +#### 应用描述模版 +- **用途**：App Store应用页面的描述文案 +- **重要性**：影响用户下载决策和ASO排名 +- **自定义点**：突出应用特色功能和优势 + +#### 测试账号说明 +- **用途**：为审核团队提供测试指导 +- **重要性**：确保审核顺利进行 +- **自定义点**：提供真实可用的测试流程 + +#### 技术文档说明 +- **用途**：向审核团队说明技术实现 +- **重要性**：帮助审核团队理解应用架构 +- **自定义点**：突出安全性和合规性措施 + +## ⚠️ 重要注意事项 + +### 合规要求 +1. **真实性**：所有信息必须真实有效 +2. **完整性**：确保所有必需信息都已填写 +3. **一致性**：各文档间的信息要保持一致 +4. **时效性**：确保联系方式和证件在有效期内 + +### 特殊提醒 +1. **商品合规**：确保销售商品符合相关法律法规 +2. **支付合规**：明确不使用App Store内购系统 +3. **数据安全**：重视用户隐私和数据保护 +4. **客服体系**：建立完善的售后服务机制 + +## 🔧 自定义指南 + +### 根据业务类型调整 + +#### 垂直电商（如：美妆、服装） +- 突出专业性和品质保证 +- 详细说明商品认证和质量标准 +- 针对特定人群优化用户协议 + +#### 综合电商平台 +- 强调商品丰富性和便民服务 +- 详细说明平台入驻商家管理 +- 完善多品类退换货政策 + +#### 跨境电商 +- 说明海关和税收相关问题 +- 详细说明物流和配送政策 +- 增加汇率和支付说明 + +### 根据目标用户调整 + +#### 面向企业用户（B2B） +- 增加企业资质验证说明 +- 详细说明批量采购和发票服务 +- 完善企业级安全保障措施 + +#### 面向个人用户（B2C） +- 强调用户体验和便民服务 +- 详细说明个人信息保护措施 +- 增加用户教育和帮助内容 + +## 📞 技术支持 + +### 常见问题 +1. **Q: 审核被拒怎么办？** + A: 根据审核反馈调整相应文档，重新提交审核 + +2. **Q: 需要提供哪些企业资质？** + A: 参考审核材料清单，根据业务类型准备相应证件 + +3. **Q: 测试账号如何设置？** + A: 按照测试账号说明文档配置测试环境 + +### 获取帮助 +- 查阅Apple开发者文档 +- 咨询专业的App上架服务商 +- 参考同类应用的成功案例 + +## 📈 版本更新记录 + +### v1.0.0 (初始版本) +- 提供完整的法律文件模版 +- 包含技术文档和测试指南 +- 涵盖商城类APP的基本需求 + +### 后续更新计划 +- 根据App Store审核规则变化更新模版 +- 增加更多行业特定的模版内容 +- 提供多语言版本模版 + +## 📝 免责声明 + +1. 本模版仅供参考，使用前请结合实际业务情况进行调整 +2. 法律文件建议经过专业律师审核 +3. 审核规则可能变化，请以Apple官方最新要求为准 +4. 使用本模版产生的任何后果由使用者自行承担 + +## 📄 许可协议 + +本模版集合采用 MIT 许可协议，您可以自由使用、修改和分发。 + +--- + +**🌟 祝您的应用审核顺利通过，早日上线成功！** + +如有问题或建议，欢迎提出反馈意见。 + **信息管理** 会员信息 Member 团队信息 diff --git a/scripts/remove-i18n.js b/scripts/remove-i18n.js index c43c0b0..e659d86 100644 --- a/scripts/remove-i18n.js +++ b/scripts/remove-i18n.js @@ -25,13 +25,13 @@ function getNestedValue(obj, path) { // 替换文件内容 function replaceContent(content) { // 替换模板中的 $t('key') - content = content.replace( - /(? { - const value = getNestedValue(zhCN, key) - return value ? `'${value}'` : match - } - ) + // content = content.replace( + // /(? { + // const value = getNestedValue(zhCN, key) + // return value ? `'${value}'` : match + // } + // ) // 替换 JavaScript 中的 this.$t('key') content = content.replace(/this\.\$t\(['"]([^'"]+)['"]\)/g, (match, key) => { diff --git a/src/api/supply.js b/src/api/supply.js index 7edf911..934bf6f 100644 --- a/src/api/supply.js +++ b/src/api/supply.js @@ -64,6 +64,14 @@ export function supplierProduct(params) { }) } +// 供应商类型 +export function getCustTypeList(params) { + return request({ + url: '/system/pub/enums/supply-type', + method: 'get', + params + }) +} // 供应商管理列表 export function getSupplierList(params) { return request({ diff --git a/src/api/ticket.js b/src/api/ticket.js new file mode 100644 index 0000000..5b18eaa --- /dev/null +++ b/src/api/ticket.js @@ -0,0 +1,58 @@ + +import request from '@/utils/request' + +// 新零售门票活动-列表 +export function ticketList(params) { + return request({ + url: '/activity/manage/ticket/list', + method: 'get', + params + }) +} +// 新零售门票活动-新增 +export function ticketSave(data) { + return request({ + url: '/activity/manage/ticket/save', + method: 'post', + data + }) +} +// 新零售门票活动-修改 +export function ticketUpdate(data) { + return request({ + url: '/activity/manage/ticket/update', + method: 'post', + data + }) +} +// 新零售门票活动-删除 +export function delTicket(id) { + return request({ + url: '/activity/manage/ticket/' + id, + method: 'delete' + }) +} +// 获取单条门票活动 +export function getOneTicket(id) { + return request({ + url: '/activity/manage/ticket/getOne/' + id, + method: 'get' + }) +} +// 会员消费赠送-查看 +export function memberConsumeRule(params) { + return request({ + url: '/activity/manage/member-consume-rule/detail', + method: 'get', + params + }) +} + +// 自助购票-列表 +export function ticketQuery(data) { + return request({ + url: '/sale/manage/ticket/query?pageNum=' + data.pageNum + '&pageSize=' + data.pageSize, + method: 'post', + data + }) +} diff --git a/src/router/index.js b/src/router/index.js index 3d99693..b258f9c 100644 --- a/src/router/index.js +++ b/src/router/index.js @@ -8,7 +8,7 @@ import Vue from 'vue' import Router from 'vue-router' import i18n from '@/assets/i18n/index' Vue.use(Router) - +import { tickets } from './module/tickets' /* Layout */ import Layout from '@/layout' import ParentView from '@/components/ParentView' @@ -1820,6 +1820,7 @@ export const constantRoutes = [ name: 'Activity', meta: { title: '营销管理', icon: 'yx', icon1: 'yxSel' }, children: [ + ...tickets, { path: 'giftGoods', name: 'GiftGoods', diff --git a/src/router/module/tickets.js b/src/router/module/tickets.js new file mode 100644 index 0000000..08f81a9 --- /dev/null +++ b/src/router/module/tickets.js @@ -0,0 +1,40 @@ +import ParentView from '@/components/ParentView' +export const tickets = [ + { + path: 'ticket', + name: 'Ticket', + component: ParentView, + hidden: false, + children: [ + { + path: 'ticketList', + name: 'TicketList', + component: () => import('@/views/marketing/ticket/index'), + meta: { title: '门票活动' }, + hidden: false + }, + { + path: 'addTicket', + name: 'AddTicket', + component: () => import('@/views/marketing/ticket/addTicket'), + meta: { title: '基本信息' }, + hidden: true + } + ] + }, + { + path: 'ticketQuery', + name: 'TicketQuery', + component: ParentView, + hidden: false, + children: [ + { + path: 'ticketQueryList', + name: 'TickeQuerytList', + component: () => import('@/views/marketing/ticketQueryList/index'), + meta: { title: '自助购票' }, + hidden: false + } + ] + } +] diff --git a/src/views/marketing/ticket/addTicket.vue b/src/views/marketing/ticket/addTicket.vue new file mode 100644 index 0000000..ab08726 --- /dev/null +++ b/src/views/marketing/ticket/addTicket.vue @@ -0,0 +1,462 @@ + + + + + diff --git a/src/views/marketing/ticket/index.vue b/src/views/marketing/ticket/index.vue new file mode 100644 index 0000000..6dd5397 --- /dev/null +++ b/src/views/marketing/ticket/index.vue @@ -0,0 +1,335 @@ + + + + diff --git a/src/views/marketing/ticketQueryList/index.vue b/src/views/marketing/ticketQueryList/index.vue new file mode 100644 index 0000000..2a5d79a --- /dev/null +++ b/src/views/marketing/ticketQueryList/index.vue @@ -0,0 +1,373 @@ + + + + diff --git a/src/views/system/supplierSet/index.vue b/src/views/system/supplierSet/index.vue index 98f4e84..7c04726 100644 --- a/src/views/system/supplierSet/index.vue +++ b/src/views/system/supplierSet/index.vue @@ -351,6 +351,12 @@ export default { site.areaList().then((res) => { this.areaData = res.data }) + this.getCustTypeList() + }, + getCustTypeList() { + api.getCustTypeList().then((res) => { + this.custTypeList = res.data + }) }, reset() { this.select = {} diff --git a/审核材料清单.md b/审核材料清单.md new file mode 100644 index 0000000..2dfaab4 --- /dev/null +++ b/审核材料清单.md @@ -0,0 +1,203 @@ +# iOS商城APP审核材料清单 + +## 📋 必备文档清单 + +### ✅ 法律合规文件 +- [ ] 隐私政策（已提供模版） +- [ ] 用户服务协议（已提供模版） +- [ ] 退换货政策（已提供模版） +- [ ] 营业执照副本 +- [ ] 税务登记证明 +- [ ] 组织机构代码证（如需要） + +### ✅ 特殊经营许可（根据商品类型选择） +- [ ] 食品经营许可证（销售食品） +- [ ] 药品经营许可证（销售药品/保健品） +- [ ] 化妆品生产许可证（销售化妆品） +- [ ] 出版物经营许可证（销售图书音像） +- [ ] 3C认证证书（销售电子产品） +- [ ] 其他行业特殊许可证 + +### ✅ 应用基本信息 +- [ ] 应用名称（无侵权） +- [ ] 应用描述（已提供模版） +- [ ] 关键词列表 +- [ ] 应用分类选择 +- [ ] 年龄分级设置 +- [ ] 支持的设备类型 + +## 🖼️ 视觉素材清单 + +### ✅ 应用图标 +- [ ] 1024x1024px PNG格式图标 +- [ ] 无圆角、无透明背景 +- [ ] 符合Apple设计规范 + +### ✅ 应用截图 +**iPhone截图：** +- [ ] 6.5寸屏幕截图（至少3张，最多10张） +- [ ] 5.5寸屏幕截图（至少3张，最多10张） + +**iPad截图（如支持）：** +- [ ] 12.9寸屏幕截图 +- [ ] 11寸屏幕截图 + +**截图内容要求：** +- [ ] 首页展示图 +- [ ] 商品详情页 +- [ ] 购物车/结算页 +- [ ] 订单管理页 +- [ ] 个人中心页 + +### ✅ 应用预览视频（可选但推荐） +- [ ] 最长30秒的演示视频 +- [ ] 展示核心购物流程 +- [ ] 高质量录制，无水印 + +## 💳 支付相关文件 + +### ✅ 支付合规说明 +- [ ] 不使用App Store内购的说明文档 +- [ ] 第三方支付平台合作协议 +- [ ] 支付流程安全说明 +- [ ] 支付数据保护措施 + +### ✅ 发票系统 +- [ ] 电子发票功能说明 +- [ ] 税务合规证明 +- [ ] 发票开具流程文档 + +## 🔧 技术文档 + +### ✅ 应用功能说明 +- [ ] 详细功能列表 +- [ ] 技术架构说明 +- [ ] 第三方服务集成列表 +- [ ] API接口文档（主要功能） + +### ✅ 数据安全文档 +- [ ] 数据加密方案 +- [ ] 用户信息保护措施 +- [ ] 服务器安全证书 +- [ ] 数据存储位置说明 + +### ✅ 测试相关（已提供模版） +- [ ] 测试账号和密码 +- [ ] 测试流程指南 +- [ ] 测试商品信息 +- [ ] 测试环境说明 + +## 📞 客服支持 + +### ✅ 客服体系 +- [ ] 客服联系方式（电话、邮箱） +- [ ] 在线客服功能 +- [ ] 客服工作时间说明 +- [ ] 常见问题解答 + +### ✅ 售后服务 +- [ ] 售后服务流程 +- [ ] 质量保证说明 +- [ ] 投诉处理机制 +- [ ] 纠纷解决方案 + +## 🏢 企业资质 + +### ✅ 基本企业信息 +- [ ] 公司全称 +- [ ] 注册地址 +- [ ] 法定代表人信息 +- [ ] 联系电话和邮箱 +- [ ] 公司官网（如有） + +### ✅ 开发者账号 +- [ ] Apple Developer账号（已注册并激活） +- [ ] 开发者协议签署 +- [ ] 银行账户信息（用于收款） + +## 📱 应用技术要求 + +### ✅ 应用文件 +- [ ] 最终的IPA安装包 +- [ ] 应用符合iOS最新版本要求 +- [ ] 通过基本功能测试 +- [ ] 无明显Bug和崩溃 + +### ✅ 权限说明 +- [ ] 位置权限使用说明 +- [ ] 相机权限使用说明 +- [ ] 推送通知权限说明 +- [ ] 其他敏感权限的使用说明 + +## 📊 营销材料 + +### ✅ 推广素材（可选） +- [ ] 宣传文案 +- [ ] 产品宣传图 +- [ ] 媒体报道（如有） +- [ ] 用户评价截图 + +## ⚠️ 特别注意事项 + +### ✅ 内容审核 +- [ ] 确保所有商品合法合规 +- [ ] 避免违禁品展示 +- [ ] 商品描述真实准确 +- [ ] 价格标注清晰 + +### ✅ 功能完整性 +- [ ] 购物流程完整可用 +- [ ] 支付功能正常运行 +- [ ] 退换货功能可操作 +- [ ] 客服功能响应正常 + +### ✅ 用户体验 +- [ ] 界面设计符合iOS规范 +- [ ] 操作流程简单直观 +- [ ] 加载速度适中 +- [ ] 错误提示友好 + +## 📝 提交前自检清单 + +### ✅ 文档准备 +- [ ] 所有必备文档已准备完毕 +- [ ] 文档中的占位符已替换为实际信息 +- [ ] 法律文件经过法务审核 +- [ ] 联系方式均为有效联系方式 + +### ✅ 应用测试 +- [ ] 完整购物流程测试通过 +- [ ] 支付功能测试正常 +- [ ] 各种异常情况处理得当 +- [ ] 在不同设备上测试通过 + +### ✅ 合规检查 +- [ ] 隐私政策与实际数据收集一致 +- [ ] 用户协议覆盖所有使用场景 +- [ ] 退换货政策符合法律要求 +- [ ] 营业资质在有效期内 + +## 📅 时间规划建议 + +### 准备阶段（2-4周） +- 第1周：准备法律文件和企业资质 +- 第2周：制作视觉素材和应用描述 +- 第3周：准备技术文档和测试环境 +- 第4周：最终审核和提交准备 + +### 提交阶段（1-2周） +- 应用上传和信息填写：1-2天 +- 等待审核：3-7天 +- 处理审核反馈：1-3天 + +## 💡 成功提示 + +1. **提前准备**：尽早准备各种资质和许可证 +2. **保持真实**：所有信息必须真实有效 +3. **注重细节**：小细节往往决定审核成败 +4. **及时沟通**：保持邮箱和电话畅通 +5. **耐心等待**：审核需要时间，避免频繁催促 + +--- + +**📞 如有疑问，请保留此清单作为参考，并在准备过程中逐项核对。** \ No newline at end of file diff --git a/应用描述模版.md b/应用描述模版.md new file mode 100644 index 0000000..c87fe4f --- /dev/null +++ b/应用描述模版.md @@ -0,0 +1,141 @@ +# App Store 应用描述模版 + +## 应用基本信息 + +### 应用名称 +**[应用名称]** - 您的购物新选择 + +### 副标题（30字符以内） +优质商品 便捷购物 贴心服务 + +### 应用描述 + +**【核心功能】** + +🛍️ **精选商品** - 严选优质商品，品质保障，让您放心购买 +📱 **便捷购物** - 简洁界面设计，一键下单，购物从未如此简单 +🚚 **快速配送** - 多种配送方式，急速到达，满足您的不同需求 +💰 **优惠活动** - 每日特价，限时折扣，让您享受更多实惠 +🔒 **安全支付** - 多种支付方式，银行级安全保障，交易更安全 +⭐ **品质服务** - 专业客服团队，7×24小时在线，随时为您服务 + +**【主要特色】** + +✅ 商品分类清晰，快速找到心仪商品 +✅ 个性化推荐，发现更多惊喜好物 +✅ 实时订单跟踪，掌握配送进度 +✅ 7天无理由退货，购物无忧保障 +✅ 会员积分系统，购物越多越划算 +✅ 收藏夹功能，随时关注心愿商品 + +**【适用人群】** + +👨‍👩‍👧‍👦 注重品质生活的家庭用户 +💼 追求效率的职场精英 +🎓 喜欢网购的年轻用户 +👴👵 寻求便捷的中老年用户 + +**【为什么选择我们】** + +• 商品质量严格把控，假一赔十承诺 +• 价格透明公道，不定期优惠活动 +• 配送覆盖全国，部分地区当日达 +• 退换货政策灵活，售后服务完善 +• 界面简洁易用，操作简单便捷 + +立即下载，开启您的品质购物之旅！ + +### 关键词（100字符以内） +购物,商城,电商,网购,优惠,特价,品质,快递,服务,安全 + +### 应用分类 +主分类：购物 +次分类：购物 + +### 年龄分级 +4+ (适合所有年龄) + +## 应用截图说明 + +### iPhone 截图（6.5寸） +1. **首页展示** - 展示精美的首页设计，包含轮播图、分类导航、推荐商品 +2. **商品详情** - 显示商品详细页面，包含高清图片、详细描述、用户评价 +3. **购物车** - 展示购物车功能，商品管理、价格计算、结算流程 +4. **订单管理** - 显示订单列表，包含不同状态的订单和操作按钮 +5. **个人中心** - 展示用户个人信息、设置选项、服务功能 + +### iPhone 截图（5.5寸） +同6.5寸截图内容，适配5.5寸屏幕尺寸 + +### iPad 截图（如支持iPad） +展示iPad适配的界面设计，突出大屏幕的优势 + +## 应用预览视频脚本 + +**时长：25-30秒** + +### 分镜脚本 +1. **开场（3秒）** - 应用logo动画，简洁标题 +2. **首页浏览（5秒）** - 展示首页滑动，商品分类浏览 +3. **商品选择（6秒）** - 点击商品，查看详情，加入购物车 +4. **下单流程（8秒）** - 购物车结算，选择地址，支付成功 +5. **订单跟踪（5秒）** - 查看订单状态，物流信息 +6. **结尾（3秒）** - 应用名称，下载提示 + +### 配音文案 +"发现好物，一触即达。[应用名称]，让购物更简单，让生活更美好。立即下载，开启品质购物新体验！" + +## 版本更新说明模版 + +### 新版本特性 +- 🎉 全新界面设计，购物体验更流畅 +- 🔍 优化搜索功能，快速找到心仪商品 +- 💳 新增支付方式，支付更便捷 +- 🚚 物流信息实时更新，配送状态随时掌握 +- 🐛 修复已知问题，提升应用稳定性 + +### Bug修复 +- 修复了购物车偶尔显示异常的问题 +- 优化了商品图片加载速度 +- 修复了支付过程中的偶发闪退 +- 改进了推送通知的及时性 + +## 审核说明文档 + +### 应用类型说明 +本应用是一个综合性电子商务平台，为用户提供商品浏览、购买、支付、配送等服务。 + +### 主要功能 +1. 商品展示和搜索 +2. 购物车和订单管理 +3. 第三方支付集成 +4. 用户账户管理 +5. 客服和售后服务 + +### 盈利模式 +- 商品销售佣金 +- 广告位展示 +- 会员服务费用 +- 物流配送服务 + +### 目标用户 +面向18岁以上的成年用户，提供便捷的购物服务。 + +### 合规声明 +- 严格遵守《电子商务法》等相关法律法规 +- 建立完善的商品质量管控体系 +- 保护用户个人信息和支付安全 +- 提供完善的售后服务保障 + +## 填写说明 + +请在提交前将所有 `[插入内容]` 的占位符替换为实际信息： + +- `[应用名称]` - 您的应用实际名称 +- `[公司名称]` - 您的公司全称 +- `[插入日期]` - 当前日期 +- `[插入邮箱地址]` - 客服邮箱 +- `[插入电话号码]` - 客服电话 +- `[插入公司地址]` - 公司注册地址 + +根据您的实际业务情况调整内容，确保描述准确反映应用功能和特色。 \ No newline at end of file diff --git a/技术文档说明.md b/技术文档说明.md new file mode 100644 index 0000000..071c150 --- /dev/null +++ b/技术文档说明.md @@ -0,0 +1,451 @@ +# 技术文档说明 + +## 应用基本信息 + +### 应用概述 +- **应用名称**：[应用名称] +- **应用类型**：iOS原生电商购物应用 +- **开发语言**：Swift / Objective-C +- **最低支持版本**：iOS 12.0 +- **目标设备**：iPhone、iPad（通用应用） + +### 技术栈 +- **前端框架**：UIKit / SwiftUI +- **网络请求**：URLSession / Alamofire +- **图片缓存**：SDWebImage / Kingfisher +- **数据库**：Core Data / SQLite +- **支付SDK**：支付宝SDK、微信支付SDK、银联SDK +- **推送服务**：APNs (Apple Push Notification Service) + +## 应用架构设计 + +### 整体架构 +``` +┌─────────────────────────────────────┐ +│ 表现层 (UI Layer) │ +│ ┌─────────┐ ┌─────────┐ ┌─────────┐ │ +│ │ 商品展示 │ │ 购物车 │ │ 个人中心 │ │ +│ └─────────┘ └─────────┘ └─────────┘ │ +├─────────────────────────────────────┤ +│ 业务逻辑层 (Service) │ +│ ┌─────────┐ ┌─────────┐ ┌─────────┐ │ +│ │ 商品服务 │ │ 订单服务 │ │ 用户服务 │ │ +│ └─────────┘ └─────────┘ └─────────┘ │ +├─────────────────────────────────────┤ +│ 数据访问层 (Data) │ +│ ┌─────────┐ ┌─────────┐ ┌─────────┐ │ +│ │ 网络请求 │ │ 本地存储 │ │ 缓存管理 │ │ +│ └─────────┘ └─────────┘ └─────────┘ │ +└─────────────────────────────────────┘ +``` + +### 模块划分 +1. **用户模块**：注册、登录、个人信息管理 +2. **商品模块**：商品展示、搜索、分类浏览 +3. **购物车模块**：商品添加、数量管理、结算 +4. **订单模块**：订单创建、支付、状态跟踪 +5. **支付模块**：多种支付方式集成 +6. **客服模块**：在线客服、帮助中心 + +## 核心功能实现 + +### 1. 用户认证系统 +```swift +// 用户登录流程 +class UserAuthService { + func login(phone: String, code: String) -> Promise { + // 1. 验证手机号格式 + // 2. 发送登录请求到服务器 + // 3. 获取用户token + // 4. 保存用户信息到本地 + // 5. 返回用户对象 + } + + func logout() { + // 清除本地用户数据和token + } +} +``` + +### 2. 商品数据管理 +```swift +// 商品数据模型 +struct Product { + let id: String + let name: String + let price: Decimal + let images: [String] + let description: String + let category: Category +} + +// 商品服务 +class ProductService { + func fetchProducts(page: Int) -> Promise<[Product]> { + // 分页获取商品列表 + } + + func searchProducts(keyword: String) -> Promise<[Product]> { + // 商品搜索功能 + } +} +``` + +### 3. 购物车实现 +```swift +// 购物车管理 +class ShoppingCart { + private var items: [CartItem] = [] + + func addItem(_ product: Product, quantity: Int) { + // 添加商品到购物车 + } + + func removeItem(_ productId: String) { + // 从购物车移除商品 + } + + func calculateTotal() -> Decimal { + // 计算购物车总价 + } +} +``` + +### 4. 订单处理流程 +```swift +// 订单创建和处理 +class OrderService { + func createOrder(items: [CartItem], address: Address) -> Promise { + // 1. 验证商品库存 + // 2. 计算总价和运费 + // 3. 创建订单记录 + // 4. 返回订单信息 + } + + func processPayment(order: Order, paymentMethod: PaymentMethod) -> Promise { + // 调用相应的支付SDK处理支付 + } +} +``` + +## 第三方服务集成 + +### 1. 支付服务 +**支付宝集成：** +```swift +import AlipaySDK + +class AlipayService { + func processPayment(orderInfo: String) { + AlipaySDK.defaultService().payOrder(orderInfo, fromScheme: "yourapp") { result in + // 处理支付结果 + } + } +} +``` + +**微信支付集成：** +```swift +import WechatOpenSDK + +class WeChatPayService { + func processPayment(req: PayReq) { + WXApi.send(req) { success in + // 处理支付结果 + } + } +} +``` + +### 2. 推送通知 +```swift +import UserNotifications + +class PushNotificationService { + func registerForPushNotifications() { + UNUserNotificationCenter.current().requestAuthorization(options: [.alert, .sound, .badge]) { granted, error in + if granted { + DispatchQueue.main.async { + UIApplication.shared.registerForRemoteNotifications() + } + } + } + } + + func handlePushNotification(_ userInfo: [AnyHashable: Any]) { + // 处理收到的推送通知 + } +} +``` + +### 3. 图片加载和缓存 +```swift +import SDWebImage + +// 商品图片加载 +imageView.sd_setImage(with: URL(string: imageUrl), + placeholderImage: UIImage(named: "placeholder"), + options: [.progressiveLoad, .retryFailed]) +``` + +## 数据存储方案 + +### 1. 本地数据库设计 +使用Core Data进行本地数据存储： + +```swift +// 用户信息实体 +@objc(User) +class User: NSManagedObject { + @NSManaged var id: String + @NSManaged var phone: String + @NSManaged var nickname: String + @NSManaged var avatar: String? +} + +// 购物车商品实体 +@objc(CartItem) +class CartItem: NSManagedObject { + @NSManaged var productId: String + @NSManaged var quantity: Int32 + @NSManaged var addedAt: Date +} +``` + +### 2. 缓存策略 +```swift +class CacheManager { + private let imageCache = NSCache() + private let dataCache = NSCache() + + // 图片缓存 + func cacheImage(_ image: UIImage, forKey key: String) { + imageCache.setObject(image, forKey: NSString(string: key)) + } + + // 数据缓存 + func cacheData(_ data: Data, forKey key: String) { + dataCache.setObject(data as NSData, forKey: NSString(string: key)) + } +} +``` + +## 网络通信设计 + +### 1. API接口规范 +```swift +// 网络请求基类 +class APIClient { + private let baseURL = "https://api.yourapp.com" + private let session = URLSession.shared + + func request(_ endpoint: APIEndpoint) -> Promise { + // 构建请求 + // 发送网络请求 + // 解析响应数据 + // 错误处理 + } +} + +// API端点枚举 +enum APIEndpoint { + case login(phone: String, code: String) + case getProducts(page: Int, category: String?) + case createOrder(items: [CartItem], address: Address) + case getOrderDetail(orderId: String) +} +``` + +### 2. 网络错误处理 +```swift +enum NetworkError: Error { + case invalidURL + case noData + case decodingError + case serverError(code: Int, message: String) + case networkUnavailable +} + +class ErrorHandler { + static func handle(_ error: NetworkError) { + switch error { + case .networkUnavailable: + // 显示网络不可用提示 + case .serverError(let code, let message): + // 显示服务器错误信息 + default: + // 显示通用错误提示 + } + } +} +``` + +## 安全措施 + +### 1. 数据加密 +```swift +// HTTPS通信 +// 敏感数据本地存储加密 +class SecurityManager { + func encryptSensitiveData(_ data: String) -> String { + // 使用AES加密敏感数据 + } + + func validateCertificate(_ trust: SecTrust) -> Bool { + // SSL证书验证 + } +} +``` + +### 2. 用户认证 +```swift +class TokenManager { + private let tokenKey = "user_access_token" + + func saveToken(_ token: String) { + // 安全存储用户token + let keychain = Keychain(service: "com.yourapp.keychain") + keychain[tokenKey] = token + } + + func getToken() -> String? { + let keychain = Keychain(service: "com.yourapp.keychain") + return keychain[tokenKey] + } +} +``` + +## 性能优化 + +### 1. 图片优化 +- 使用WebP格式图片减少网络传输 +- 实现图片懒加载和预加载 +- 图片压缩和尺寸适配 + +### 2. 内存管理 +```swift +class MemoryManager { + func clearImageCache() { + SDImageCache.shared.clearMemory() + } + + func handleMemoryWarning() { + // 清理不必要的缓存数据 + // 释放不活跃的视图控制器 + } +} +``` + +### 3. 网络优化 +- 请求合并和批处理 +- 数据压缩传输 +- 智能缓存策略 + +## 测试策略 + +### 1. 单元测试 +```swift +class ProductServiceTests: XCTestCase { + var productService: ProductService! + + override func setUp() { + super.setUp() + productService = ProductService() + } + + func testFetchProducts() { + // 测试商品获取功能 + } + + func testSearchProducts() { + // 测试商品搜索功能 + } +} +``` + +### 2. UI测试 +```swift +class ShoppingFlowUITests: XCTestCase { + func testCompleteShoppingFlow() { + let app = XCUIApplication() + app.launch() + + // 1. 测试商品浏览 + // 2. 测试添加到购物车 + // 3. 测试结算流程 + // 4. 测试支付流程 + } +} +``` + +## 监控和分析 + +### 1. 崩溃监控 +```swift +// 集成崩溃监控SDK +import Crashlytics + +class CrashMonitor { + func setupCrashlytics() { + Crashlytics.crashlytics().setUserID(currentUser.id) + Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(currentUser.phone, forKey: "user_phone") + } +} +``` + +### 2. 性能监控 +```swift +class PerformanceMonitor { + func trackAPIResponse(endpoint: String, duration: TimeInterval) { + // 记录API响应时间 + } + + func trackPageLoadTime(page: String, duration: TimeInterval) { + // 记录页面加载时间 + } +} +``` + +## 部署和发布 + +### 1. 构建配置 +```swift +// 不同环境的配置 +enum Environment { + case development + case staging + case production + + var baseURL: String { + switch self { + case .development: + return "https://dev-api.yourapp.com" + case .staging: + return "https://staging-api.yourapp.com" + case .production: + return "https://api.yourapp.com" + } + } +} +``` + +### 2. 版本管理 +- 遵循语义化版本控制 +- 自动化构建和部署流程 +- A/B测试支持 + +## 维护和更新 + +### 1. 热更新支持 +- 动态配置远程获取 +- 非关键功能的动态更新 +- 紧急修复机制 + +### 2. 向后兼容 +- API版本控制 +- 渐进式功能升级 +- 旧版本支持策略 + +--- + +**注意：此文档为技术实现的概述，具体实现细节需要根据实际项目需求进行调整和完善。** \ No newline at end of file diff --git a/格式转换指南.md b/格式转换指南.md new file mode 100644 index 0000000..cffbf0b --- /dev/null +++ b/格式转换指南.md @@ -0,0 +1,171 @@ +# 审核材料格式转换指南 + +## 📋 转换清单 + +### 1. 法律文件转换（隐私政策、用户协议、退换货政策） + +#### 步骤1：Markdown转HTML +使用在线工具或命令行工具转换： + +**在线工具推荐：** +- [Markdown to HTML](https://markdowntohtml.com/) +- [Dillinger](https://dillinger.io/) + +**命令行工具：** +```bash +# 使用pandoc转换 +pandoc 隐私政策模版.md -o privacy-policy.html + +# 使用markdown-it +markdown-it 隐私政策模版.md > privacy-policy.html +``` + +#### 步骤2：部署网页 +将HTML文件上传到您的网站： +- 推荐路径：`https://yourwebsite.com/privacy-policy.html` +- 确保链接可正常访问 +- 建议使用HTTPS协议 + +#### 步骤3：在App Store Connect中填写链接 +``` +隐私政策网址：https://yourwebsite.com/privacy-policy.html +用户协议网址：https://yourwebsite.com/user-agreement.html +退换货政策：https://yourwebsite.com/return-policy.html +``` + +### 2. 应用描述转换 + +#### 从模版复制内容到App Store Connect： +1. 打开`应用描述模版.md` +2. 复制"应用描述"部分的内容 +3. 登录App Store Connect +4. 在应用信息页面粘贴内容 +5. 注意字符限制（4000字符） + +#### 关键词设置： +``` +从模版复制：购物,商城,电商,网购,优惠,特价,品质,快递,服务,安全 +粘贴到：App Store Connect > 关键词字段 +注意：总共不超过100个字符 +``` + +### 3. 测试说明转换 + +#### 将测试说明内容整理为文本： +1. 打开`测试账号说明.md` +2. 提取关键信息： + - 测试账号和密码 + - 测试流程要点 + - 特殊注意事项 + +#### 在App Store Connect中填写： +位置：**应用审核 > 审核信息 > 备注** + +``` +测试账号：testuser001 +测试密码：Test123456 +测试流程： +1. 使用测试账号登录 +2. 浏览商品并添加到购物车 +3. 使用沙盒支付环境完成购买 +4. 查看订单状态和物流信息 + +注意：所有支付使用沙盒环境，无真实扣费 +``` + +### 4. 截图和素材准备 + +#### 截图要求： +- **iPhone 6.5寸**：1284 x 2778 像素 +- **iPhone 5.5寸**：1242 x 2208 像素 +- **格式**：PNG 或 JPG +- **数量**：至少3张，最多10张 + +#### 截图内容建议（按顺序）： +1. 首页展示 +2. 商品详情页 +3. 购物车页面 +4. 订单管理页面 +5. 个人中心页面 + +#### 应用图标： +- **尺寸**：1024 x 1024 像素 +- **格式**：PNG +- **要求**：无圆角，无透明背景 + +### 5. 网页部署建议 + +#### 简单HTML模版： +```html + + + + + + 隐私政策 - [应用名称] + + + + + + +``` + +#### 部署选项： +1. **自有服务器**：上传到您的网站 +2. **GitHub Pages**：免费静态网页托管 +3. **云服务**：阿里云、腾讯云等 +4. **CDN**：确保全球访问速度 + +### 6. 检查清单 + +#### 提交前确认： +- [ ] 所有链接可正常访问 +- [ ] 法律文件内容完整无误 +- [ ] 应用描述符合App Store规范 +- [ ] 测试账号可正常使用 +- [ ] 截图清晰且符合尺寸要求 +- [ ] 联系方式真实有效 + +#### 常见错误避免： +- ❌ 法律文件链接返回404错误 +- ❌ 测试账号密码错误 +- ❌ 截图包含个人隐私信息 +- ❌ 应用描述包含违规词汇 +- ❌ 联系邮箱无法正常接收邮件 + +## 🚀 快速操作流程 + +### 1小时快速转换： +1. **15分钟**：使用在线工具转换法律文件为HTML +2. **15分钟**：上传HTML到网站并测试链接 +3. **15分钟**：在App Store Connect填写应用信息 +4. **15分钟**：准备测试说明和截图 + +### 工具推荐： +- **Markdown转HTML**：[markdowntohtml.com](https://markdowntohtml.com/) +- **网页托管**：[GitHub Pages](https://pages.github.com/) +- **截图工具**：Xcode Simulator +- **图片压缩**：[TinyPNG](https://tinypng.com/) + +## 📞 技术支持 + +如遇到格式转换问题： +1. 检查HTML语法是否正确 +2. 确认网页链接可访问 +3. 验证字符编码为UTF-8 +4. 测试移动设备兼容性 + +--- + +**重要提醒：提交审核前，请务必测试所有链接和功能的可用性！** \ No newline at end of file diff --git a/用户协议模版.md b/用户协议模版.md new file mode 100644 index 0000000..f7f9e6e --- /dev/null +++ b/用户协议模版.md @@ -0,0 +1,182 @@ +# 用户服务协议 + +**生效日期：[插入日期]** + +## 1. 协议接受 + +欢迎使用[应用名称]（以下简称"本应用"或"我们"）！ + +在您注册成为用户前，请您仔细阅读本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款。 + +**您点击"同意"或"注册"按钮，即表示您已阅读并同意遵守本协议的全部条款。** + +## 2. 服务说明 + +### 2.1 服务描述 +本应用是一个[商城类型描述，如：综合性电商平台]，为用户提供商品浏览、购买、支付、配送等电子商务服务。 + +### 2.2 服务范围 +- 商品信息展示 +- 在线下单购买 +- 支付服务对接 +- 订单管理 +- 物流配送 +- 售后服务 +- 客户服务 + +### 2.3 服务变更 +我们保留随时修改或中断服务的权利，修改或中断服务不需对您或第三方承担责任。 + +## 3. 用户注册 + +### 3.1 注册条件 +- 具有完全民事行为能力的自然人 +- 具有合法经营资格的法人或其他组织 +- 未被本应用限制或禁止使用服务 + +### 3.2 注册信息 +- 您应提供真实、准确、完整的注册信息 +- 您有义务及时更新注册信息 +- 如提供虚假信息，我们有权拒绝提供服务 + +### 3.3 账户安全 +- 您有责任保管好自己的账户和密码 +- 您应对账户下的所有活动承担责任 +- 发现账户被盗用应立即通知我们 + +## 4. 用户行为规范 + +### 4.1 合法使用 +您在使用本应用时应当遵守法律法规，不得： +- 发布违法违规信息 +- 侵犯他人知识产权 +- 进行欺诈、虚假交易 +- 恶意刷单或评价 +- 传播病毒或恶意代码 + +### 4.2 禁止行为 +- 破解、修改应用程序 +- 利用应用从事违法活动 +- 干扰应用正常运营 +- 盗用他人账户 +- 发布垃圾信息 + +### 4.3 违规后果 +违反本协议的用户，我们有权采取以下措施： +- 警告提醒 +- 限制功能使用 +- 暂停账户服务 +- 永久封禁账户 +- 追究法律责任 + +## 5. 商品和交易 + +### 5.1 商品信息 +- 商品信息由商家提供，我们尽力确保准确性 +- 商品图片仅供参考，以实物为准 +- 商品价格可能随时调整 + +### 5.2 订单处理 +- 订单提交后不代表交易成立 +- 我们有权审核订单并决定是否接受 +- 库存不足时我们会及时通知您 + +### 5.3 支付方式 +- 支持多种支付方式 +- 支付成功后订单生效 +- 支付信息由第三方支付机构处理 + +### 5.4 配送服务 +- 配送范围和时间以页面显示为准 +- 配送费用根据商品和地址计算 +- 特殊情况可能影响配送时效 + +## 6. 退换货政策 + +### 6.1 退货条件 +- 商品质量问题 +- 商品与描述不符 +- 7天无理由退货（法律规定的除外商品） + +### 6.2 退货流程 +1. 在线申请退货 +2. 客服审核通过 +3. 寄回商品 +4. 验收合格后退款 + +### 6.3 不支持退货的情况 +- 个人定制商品 +- 鲜活易腐商品 +- 已拆封的音像制品、软件 +- 其他法律规定不宜退货的商品 + +## 7. 知识产权 + +### 7.1 平台权利 +本应用的商标、版权、专利等知识产权归我们所有，未经许可不得使用。 + +### 7.2 用户内容 +- 您保证拥有上传内容的合法权利 +- 您授权我们使用您上传的内容 +- 侵犯他人权益的，您承担全部责任 + +## 8. 免责声明 + +### 8.1 系统风险 +- 网络中断、系统故障等不可抗力因素 +- 黑客攻击、病毒侵害等安全风险 +- 第三方服务商的服务中断 + +### 8.2 交易风险 +- 商品质量由商家负责 +- 配送延误、遗失等风险 +- 支付风险由支付机构承担 + +### 8.3 责任限制 +在法律允许的范围内，我们的赔偿责任不超过用户的直接损失。 + +## 9. 隐私保护 + +我们按照《隐私政策》保护您的个人信息，《隐私政策》是本协议的重要组成部分。 + +## 10. 协议修改 + +### 10.1 修改权利 +我们保留随时修改本协议的权利。 + +### 10.2 通知方式 +协议修改后将在应用内公布，重大修改会通过邮件或短信通知。 + +### 10.3 生效时间 +修改后的协议自公布之日起生效。 + +## 11. 争议解决 + +### 11.1 协商解决 +发生争议时，双方应友好协商解决。 + +### 11.2 法律适用 +本协议适用中华人民共和国法律。 + +### 11.3 管辖法院 +争议由[公司所在地]人民法院管辖。 + +## 12. 其他条款 + +### 12.1 协议效力 +本协议部分条款无效不影响其他条款的效力。 + +### 12.2 协议解释 +本协议的解释权归我们所有。 + +### 12.3 联系方式 +如有疑问，请联系客服： +- 邮箱：[插入邮箱地址] +- 电话：[插入电话号码] +- 在线客服：应用内客服功能 + +--- + +**[公司名称]** +**地址：[插入公司地址]** +**最后更新日期：[插入日期]** \ No newline at end of file diff --git a/退换货政策模版.md b/退换货政策模版.md new file mode 100644 index 0000000..a70980a --- /dev/null +++ b/退换货政策模版.md @@ -0,0 +1,185 @@ +# 退换货政策 + +**生效日期：[插入日期]** + +## 1. 总则 + +为了保障消费者合法权益，规范退换货服务，我们制定本退换货政策。本政策适用于通过[应用名称]购买的所有商品。 + +## 2. 7天无理由退货 + +### 2.1 适用范围 +根据《消费者权益保护法》，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货。 + +### 2.2 退货条件 +- 商品完好，包装完整 +- 不影响二次销售 +- 标签、吊牌等齐全 +- 赠品一并退回 + +### 2.3 不适用7天无理由退货的商品 +- 消费者定制的商品 +- 鲜活易腐的商品 +- 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 +- 交付的报纸、期刊 +- 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 + +## 3. 质量问题退换货 + +### 3.1 适用情况 +- 商品存在质量缺陷 +- 商品与网站描述不符 +- 商品在运输过程中损坏 +- 收到错误商品 + +### 3.2 处理方式 +- 免费退货并全额退款 +- 免费换货（同款或等价商品） +- 维修服务（适用于电子产品等） + +### 3.3 时效要求 +- 签收后15日内提出申请 +- 特殊商品按照三包规定执行 + +## 4. 退换货流程 + +### 4.1 申请退换货 +1. 登录应用，进入"我的订单" +2. 选择需要退换货的订单 +3. 点击"申请退换货" +4. 填写退换货原因和相关信息 +5. 上传商品照片（如有质量问题） +6. 提交申请 + +### 4.2 审核处理 +1. 系统自动或客服人工审核（1-2个工作日） +2. 审核通过后生成退货单号 +3. 系统发送退货地址和注意事项 + +### 4.3 寄回商品 +1. 按照要求包装商品 +2. 贴上退货单号标签 +3. 选择快递公司寄回 +4. 保留快递单号备查 + +### 4.4 验收退款 +1. 我们收到商品后进行验收（1-3个工作日） +2. 验收合格后进行退款处理 +3. 退款原路返回（3-7个工作日到账） + +## 5. 运费政策 + +### 5.1 7天无理由退货 +- 消费者承担退货运费 +- 如因商品质量问题，由我们承担运费 + +### 5.2 质量问题退换货 +- 我们承担往返运费 +- 提供免费上门取件服务（部分地区） + +### 5.3 运费补偿 +- 符合条件的退换货，我们承担实际运费 +- 运费补偿通过原支付方式返还 + +## 6. 特殊商品政策 + +### 6.1 食品类商品 +- 过期、变质商品可无条件退换 +- 临近保质期商品购买前请注意 +- 特价促销食品不支持7天无理由退货 + +### 6.2 服装鞋帽 +- 支持7天无理由退货 +- 退货时请保持商品及包装完好 +- 不得有异味、污渍等影响二次销售的情况 + +### 6.3 电子产品 +- 享受国家三包政策 +- 激活使用后不支持7天无理由退货 +- 质量问题可享受维修、更换、退货服务 + +### 6.4 图书音像 +- 未拆封图书支持7天无理由退货 +- 已拆封图书仅支持质量问题退换 +- 音像制品拆封后不支持退货 + +### 6.5 化妆品 +- 未开封化妆品支持7天无理由退货 +- 已使用化妆品仅支持质量问题退换 +- 过敏等个人原因不属于质量问题 + +## 7. 退款方式和时间 + +### 7.1 退款方式 +- 原路退回：退款到原支付账户 +- 余额退款：退款到应用账户余额 +- 银行转账：特殊情况下的退款方式 + +### 7.2 退款时间 +- 支付宝、微信：1-3个工作日 +- 银行卡：3-7个工作日 +- 信用卡：7-15个工作日 + +### 7.3 退款金额 +- 商品金额：全额退款 +- 运费：根据责任方承担 +- 优惠券：按照使用规则处理 + +## 8. 不予退换的情况 + +### 8.1 超过时限 +- 超过7天无理由退货期限 +- 超过质量问题退换期限 + +### 8.2 商品问题 +- 商品已使用且非质量问题 +- 商品包装破损影响二次销售 +- 缺少必要配件或赠品 + +### 8.3 人为损坏 +- 消费者人为损坏商品 +- 私自维修或改装 +- 超出正常使用范围的损耗 + +## 9. 争议处理 + +### 9.1 协商解决 +- 消费者可通过客服热线协商 +- 客服工作时间：9:00-21:00 +- 在线客服24小时服务 + +### 9.2 投诉渠道 +- 应用内投诉功能 +- 客服邮箱：[插入邮箱地址] +- 投诉电话：[插入电话号码] + +### 9.3 第三方调解 +- 消费者协会调解 +- 工商部门投诉 +- 法律途径解决 + +## 10. 特别说明 + +### 10.1 政策更新 +我们保留根据法律法规和经营需要修改本政策的权利，修改后将及时公布。 + +### 10.2 最终解释权 +本政策的最终解释权归[公司名称]所有。 + +### 10.3 法律依据 +本政策依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规制定。 + +## 11. 联系我们 + +如果您对退换货政策有任何疑问，请联系我们： + +- 客服热线：[插入电话号码] +- 在线客服：应用内客服功能 +- 客服邮箱：[插入邮箱地址] +- 工作时间：周一至周日 9:00-21:00 + +--- + +**[公司名称]** +**地址：[插入公司地址]** +**最后更新日期：[插入日期]** \ No newline at end of file diff --git a/隐私政策模版.md b/隐私政策模版.md new file mode 100644 index 0000000..930cd8d --- /dev/null +++ b/隐私政策模版.md @@ -0,0 +1,142 @@ +# 隐私政策 + +**生效日期：[插入日期]** + +## 1. 引言 + +欢迎使用[应用名称]（以下简称"我们"或"本应用"）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 + +## 2. 我们收集的信息 + +### 2.1 账户信息 +- 手机号码（用于注册和登录） +- 邮箱地址（可选，用于账户找回） +- 用户名和头像（用于个人资料展示） + +### 2.2 订单信息 +- 收货地址信息 +- 订单商品信息 +- 支付信息（不包含银行卡密码） +- 交易记录 + +### 2.3 设备信息 +- 设备型号、操作系统版本 +- 设备标识符（IDFA、IDFV等） +- IP地址和位置信息 +- 应用使用日志 + +### 2.4 其他信息 +- 客服沟通记录 +- 用户反馈和评价 +- 推送通知设置 + +## 3. 信息使用目的 + +我们收集和使用您的个人信息仅用于以下目的： + +### 3.1 提供基本服务 +- 账户注册、登录和管理 +- 订单处理和商品配送 +- 客户服务和售后支持 +- 支付处理和交易完成 + +### 3.2 改善用户体验 +- 个性化推荐 +- 应用功能优化 +- 用户行为分析 +- 产品和服务改进 + +### 3.3 安全保障 +- 账户安全验证 +- 防范欺诈行为 +- 系统安全监控 +- 争议解决 + +## 4. 信息共享和披露 + +我们不会向第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息，除非： + +### 4.1 经您同意 +在获得您明确同意的情况下 + +### 4.2 服务提供 +- 配送服务商（仅提供必要的配送信息） +- 支付服务商（仅提供必要的支付信息） +- 云服务提供商（在严格的数据保护协议下） + +### 4.3 法律要求 +- 法律法规要求 +- 政府部门要求 +- 司法程序需要 + +## 5. 信息存储和保护 + +### 5.1 存储地点 +您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内 + +### 5.2 存储期限 +- 账户信息：账户存续期间 +- 交易信息：法律规定的期限 +- 日志信息：不超过6个月 + +### 5.3 安全措施 +- 数据加密传输和存储 +- 访问权限控制 +- 安全审计和监控 +- 定期安全评估 + +## 6. 您的权利 + +### 6.1 访问权 +您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况 + +### 6.2 更正权 +发现个人信息错误时，您有权要求我们更正 + +### 6.3 删除权 +在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息 + +### 6.4 撤回同意 +您有权撤回对个人信息处理的同意 + +## 7. 未成年人保护 + +我们非常重视未成年人的个人信息保护： +- 不主动收集14周岁以下儿童的个人信息 +- 如需收集，将征得父母或监护人同意 +- 建立专门的未成年人个人信息保护规则 + +## 8. 第三方服务 + +本应用可能包含第三方服务，包括但不限于： +- 地图服务 +- 支付服务 +- 推送服务 +- 统计分析服务 + +请注意这些第三方服务有自己的隐私政策，我们建议您仔细阅读。 + +## 9. 跨境传输 + +如需向境外传输您的个人信息，我们将： +- 征得您的明确同意 +- 确保接收方具备足够的数据保护水平 +- 采取必要的安全保障措施 + +## 10. 隐私政策更新 + +我们可能适时修订本隐私政策，修订后的政策将在应用内公布。重大变更时，我们会通过显著方式通知您。 + +## 11. 联系我们 + +如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们： + +- 邮箱：[插入邮箱地址] +- 电话：[插入电话号码] +- 地址：[插入公司地址] +- 在线客服：应用内客服功能 + +--- + +**[公司名称]** +**最后更新日期：[插入日期]** \ No newline at end of file