From bc5ab64b5043f4c3b0d46f4c655f880142597b3a Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: woody Date: Mon, 26 May 2025 11:35:11 +0800 Subject: [PATCH 1/4] =?UTF-8?q?feat(updateAddress):=20=E4=BF=AE=E6=94=B9?= =?UTF-8?q?=E5=9C=B0=E5=9D=80=E7=A7=BB=E9=99=A4=E5=AE=A1=E6=A0=B8=E7=9B=B8?= =?UTF-8?q?=E5=85=B3=E9=80=BB=E8=BE=91=E5=8F=8A=E5=AD=97=E6=AE=B5?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- src/router/index.js | 2 +- src/views/selfService/updateAdress/index.vue | 518 +++++-------------- 2 files changed, 132 insertions(+), 388 deletions(-) diff --git a/src/router/index.js b/src/router/index.js index 017a2a3..3d99693 100644 --- a/src/router/index.js +++ b/src/router/index.js @@ -2905,7 +2905,7 @@ export const constantRoutes = [ path: 'addressZxqc', name: 'AddressZxqc', component: () => import('@/views/selfService/updateAdress/addressZxqc'), - meta: { title: i18n.t('MN_F_T_205') } + meta: { title: '自提清单' } }, { path: 'inventory', diff --git a/src/views/selfService/updateAdress/index.vue b/src/views/selfService/updateAdress/index.vue index 83cf737..d1fe6b3 100644 --- a/src/views/selfService/updateAdress/index.vue +++ b/src/views/selfService/updateAdress/index.vue @@ -2,35 +2,35 @@
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-0,0 +1,182 @@ +# 用户服务协议 + +**生效日期:[插入日期]** + +## 1. 协议接受 + +欢迎使用[应用名称](以下简称"本应用"或"我们")! + +在您注册成为用户前,请您仔细阅读本《用户服务协议》(以下简称"本协议")。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款。 + +**您点击"同意"或"注册"按钮,即表示您已阅读并同意遵守本协议的全部条款。** + +## 2. 服务说明 + +### 2.1 服务描述 +本应用是一个[商城类型描述,如:综合性电商平台],为用户提供商品浏览、购买、支付、配送等电子商务服务。 + +### 2.2 服务范围 +- 商品信息展示 +- 在线下单购买 +- 支付服务对接 +- 订单管理 +- 物流配送 +- 售后服务 +- 客户服务 + +### 2.3 服务变更 +我们保留随时修改或中断服务的权利,修改或中断服务不需对您或第三方承担责任。 + +## 3. 用户注册 + +### 3.1 注册条件 +- 具有完全民事行为能力的自然人 +- 具有合法经营资格的法人或其他组织 +- 未被本应用限制或禁止使用服务 + +### 3.2 注册信息 +- 您应提供真实、准确、完整的注册信息 +- 您有义务及时更新注册信息 +- 如提供虚假信息,我们有权拒绝提供服务 + +### 3.3 账户安全 +- 您有责任保管好自己的账户和密码 +- 您应对账户下的所有活动承担责任 +- 发现账户被盗用应立即通知我们 + +## 4. 用户行为规范 + +### 4.1 合法使用 +您在使用本应用时应当遵守法律法规,不得: +- 发布违法违规信息 +- 侵犯他人知识产权 +- 进行欺诈、虚假交易 +- 恶意刷单或评价 +- 传播病毒或恶意代码 + +### 4.2 禁止行为 +- 破解、修改应用程序 +- 利用应用从事违法活动 +- 干扰应用正常运营 +- 盗用他人账户 +- 发布垃圾信息 + +### 4.3 违规后果 +违反本协议的用户,我们有权采取以下措施: +- 警告提醒 +- 限制功能使用 +- 暂停账户服务 +- 永久封禁账户 +- 追究法律责任 + +## 5. 商品和交易 + +### 5.1 商品信息 +- 商品信息由商家提供,我们尽力确保准确性 +- 商品图片仅供参考,以实物为准 +- 商品价格可能随时调整 + +### 5.2 订单处理 +- 订单提交后不代表交易成立 +- 我们有权审核订单并决定是否接受 +- 库存不足时我们会及时通知您 + +### 5.3 支付方式 +- 支持多种支付方式 +- 支付成功后订单生效 +- 支付信息由第三方支付机构处理 + +### 5.4 配送服务 +- 配送范围和时间以页面显示为准 +- 配送费用根据商品和地址计算 +- 特殊情况可能影响配送时效 + +## 6. 退换货政策 + +### 6.1 退货条件 +- 商品质量问题 +- 商品与描述不符 +- 7天无理由退货(法律规定的除外商品) + +### 6.2 退货流程 +1. 在线申请退货 +2. 客服审核通过 +3. 寄回商品 +4. 验收合格后退款 + +### 6.3 不支持退货的情况 +- 个人定制商品 +- 鲜活易腐商品 +- 已拆封的音像制品、软件 +- 其他法律规定不宜退货的商品 + +## 7. 知识产权 + +### 7.1 平台权利 +本应用的商标、版权、专利等知识产权归我们所有,未经许可不得使用。 + +### 7.2 用户内容 +- 您保证拥有上传内容的合法权利 +- 您授权我们使用您上传的内容 +- 侵犯他人权益的,您承担全部责任 + +## 8. 免责声明 + +### 8.1 系统风险 +- 网络中断、系统故障等不可抗力因素 +- 黑客攻击、病毒侵害等安全风险 +- 第三方服务商的服务中断 + +### 8.2 交易风险 +- 商品质量由商家负责 +- 配送延误、遗失等风险 +- 支付风险由支付机构承担 + +### 8.3 责任限制 +在法律允许的范围内,我们的赔偿责任不超过用户的直接损失。 + +## 9. 隐私保护 + +我们按照《隐私政策》保护您的个人信息,《隐私政策》是本协议的重要组成部分。 + +## 10. 协议修改 + +### 10.1 修改权利 +我们保留随时修改本协议的权利。 + +### 10.2 通知方式 +协议修改后将在应用内公布,重大修改会通过邮件或短信通知。 + +### 10.3 生效时间 +修改后的协议自公布之日起生效。 + +## 11. 争议解决 + +### 11.1 协商解决 +发生争议时,双方应友好协商解决。 + +### 11.2 法律适用 +本协议适用中华人民共和国法律。 + +### 11.3 管辖法院 +争议由[公司所在地]人民法院管辖。 + +## 12. 其他条款 + +### 12.1 协议效力 +本协议部分条款无效不影响其他条款的效力。 + +### 12.2 协议解释 +本协议的解释权归我们所有。 + +### 12.3 联系方式 +如有疑问,请联系客服: +- 邮箱:[插入邮箱地址] +- 电话:[插入电话号码] +- 在线客服:应用内客服功能 + +--- + +**[公司名称]** +**地址:[插入公司地址]** +**最后更新日期:[插入日期]** \ No newline at end of file diff --git a/退换货政策模版.md b/退换货政策模版.md new file mode 100644 index 0000000..a70980a --- /dev/null +++ b/退换货政策模版.md @@ -0,0 +1,185 @@ +# 退换货政策 + +**生效日期:[插入日期]** + +## 1. 总则 + +为了保障消费者合法权益,规范退换货服务,我们制定本退换货政策。本政策适用于通过[应用名称]购买的所有商品。 + +## 2. 7天无理由退货 + +### 2.1 适用范围 +根据《消费者权益保护法》,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货。 + +### 2.2 退货条件 +- 商品完好,包装完整 +- 不影响二次销售 +- 标签、吊牌等齐全 +- 赠品一并退回 + +### 2.3 不适用7天无理由退货的商品 +- 消费者定制的商品 +- 鲜活易腐的商品 +- 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 +- 交付的报纸、期刊 +- 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 + +## 3. 质量问题退换货 + +### 3.1 适用情况 +- 商品存在质量缺陷 +- 商品与网站描述不符 +- 商品在运输过程中损坏 +- 收到错误商品 + +### 3.2 处理方式 +- 免费退货并全额退款 +- 免费换货(同款或等价商品) +- 维修服务(适用于电子产品等) + +### 3.3 时效要求 +- 签收后15日内提出申请 +- 特殊商品按照三包规定执行 + +## 4. 退换货流程 + +### 4.1 申请退换货 +1. 登录应用,进入"我的订单" +2. 选择需要退换货的订单 +3. 点击"申请退换货" +4. 填写退换货原因和相关信息 +5. 上传商品照片(如有质量问题) +6. 提交申请 + +### 4.2 审核处理 +1. 系统自动或客服人工审核(1-2个工作日) +2. 审核通过后生成退货单号 +3. 系统发送退货地址和注意事项 + +### 4.3 寄回商品 +1. 按照要求包装商品 +2. 贴上退货单号标签 +3. 选择快递公司寄回 +4. 保留快递单号备查 + +### 4.4 验收退款 +1. 我们收到商品后进行验收(1-3个工作日) +2. 验收合格后进行退款处理 +3. 退款原路返回(3-7个工作日到账) + +## 5. 运费政策 + +### 5.1 7天无理由退货 +- 消费者承担退货运费 +- 如因商品质量问题,由我们承担运费 + +### 5.2 质量问题退换货 +- 我们承担往返运费 +- 提供免费上门取件服务(部分地区) + +### 5.3 运费补偿 +- 符合条件的退换货,我们承担实际运费 +- 运费补偿通过原支付方式返还 + +## 6. 特殊商品政策 + +### 6.1 食品类商品 +- 过期、变质商品可无条件退换 +- 临近保质期商品购买前请注意 +- 特价促销食品不支持7天无理由退货 + +### 6.2 服装鞋帽 +- 支持7天无理由退货 +- 退货时请保持商品及包装完好 +- 不得有异味、污渍等影响二次销售的情况 + +### 6.3 电子产品 +- 享受国家三包政策 +- 激活使用后不支持7天无理由退货 +- 质量问题可享受维修、更换、退货服务 + +### 6.4 图书音像 +- 未拆封图书支持7天无理由退货 +- 已拆封图书仅支持质量问题退换 +- 音像制品拆封后不支持退货 + +### 6.5 化妆品 +- 未开封化妆品支持7天无理由退货 +- 已使用化妆品仅支持质量问题退换 +- 过敏等个人原因不属于质量问题 + +## 7. 退款方式和时间 + +### 7.1 退款方式 +- 原路退回:退款到原支付账户 +- 余额退款:退款到应用账户余额 +- 银行转账:特殊情况下的退款方式 + +### 7.2 退款时间 +- 支付宝、微信:1-3个工作日 +- 银行卡:3-7个工作日 +- 信用卡:7-15个工作日 + +### 7.3 退款金额 +- 商品金额:全额退款 +- 运费:根据责任方承担 +- 优惠券:按照使用规则处理 + +## 8. 不予退换的情况 + +### 8.1 超过时限 +- 超过7天无理由退货期限 +- 超过质量问题退换期限 + +### 8.2 商品问题 +- 商品已使用且非质量问题 +- 商品包装破损影响二次销售 +- 缺少必要配件或赠品 + +### 8.3 人为损坏 +- 消费者人为损坏商品 +- 私自维修或改装 +- 超出正常使用范围的损耗 + +## 9. 争议处理 + +### 9.1 协商解决 +- 消费者可通过客服热线协商 +- 客服工作时间:9:00-21:00 +- 在线客服24小时服务 + +### 9.2 投诉渠道 +- 应用内投诉功能 +- 客服邮箱:[插入邮箱地址] +- 投诉电话:[插入电话号码] + +### 9.3 第三方调解 +- 消费者协会调解 +- 工商部门投诉 +- 法律途径解决 + +## 10. 特别说明 + +### 10.1 政策更新 +我们保留根据法律法规和经营需要修改本政策的权利,修改后将及时公布。 + +### 10.2 最终解释权 +本政策的最终解释权归[公司名称]所有。 + +### 10.3 法律依据 +本政策依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规制定。 + +## 11. 联系我们 + +如果您对退换货政策有任何疑问,请联系我们: + +- 客服热线:[插入电话号码] +- 在线客服:应用内客服功能 +- 客服邮箱:[插入邮箱地址] +- 工作时间:周一至周日 9:00-21:00 + +--- + +**[公司名称]** +**地址:[插入公司地址]** +**最后更新日期:[插入日期]** \ No newline at end of file diff --git a/隐私政策模版.md b/隐私政策模版.md new file mode 100644 index 0000000..930cd8d --- /dev/null +++ b/隐私政策模版.md @@ -0,0 +1,142 @@ +# 隐私政策 + +**生效日期:[插入日期]** + +## 1. 引言 + +欢迎使用[应用名称](以下简称"我们"或"本应用")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 + +## 2. 我们收集的信息 + +### 2.1 账户信息 +- 手机号码(用于注册和登录) +- 邮箱地址(可选,用于账户找回) +- 用户名和头像(用于个人资料展示) + +### 2.2 订单信息 +- 收货地址信息 +- 订单商品信息 +- 支付信息(不包含银行卡密码) +- 交易记录 + +### 2.3 设备信息 +- 设备型号、操作系统版本 +- 设备标识符(IDFA、IDFV等) +- IP地址和位置信息 +- 应用使用日志 + +### 2.4 其他信息 +- 客服沟通记录 +- 用户反馈和评价 +- 推送通知设置 + +## 3. 信息使用目的 + +我们收集和使用您的个人信息仅用于以下目的: + +### 3.1 提供基本服务 +- 账户注册、登录和管理 +- 订单处理和商品配送 +- 客户服务和售后支持 +- 支付处理和交易完成 + +### 3.2 改善用户体验 +- 个性化推荐 +- 应用功能优化 +- 用户行为分析 +- 产品和服务改进 + +### 3.3 安全保障 +- 账户安全验证 +- 防范欺诈行为 +- 系统安全监控 +- 争议解决 + +## 4. 信息共享和披露 + +我们不会向第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息,除非: + +### 4.1 经您同意 +在获得您明确同意的情况下 + +### 4.2 服务提供 +- 配送服务商(仅提供必要的配送信息) +- 支付服务商(仅提供必要的支付信息) +- 云服务提供商(在严格的数据保护协议下) + +### 4.3 法律要求 +- 法律法规要求 +- 政府部门要求 +- 司法程序需要 + +## 5. 信息存储和保护 + +### 5.1 存储地点 +您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内 + +### 5.2 存储期限 +- 账户信息:账户存续期间 +- 交易信息:法律规定的期限 +- 日志信息:不超过6个月 + +### 5.3 安全措施 +- 数据加密传输和存储 +- 访问权限控制 +- 安全审计和监控 +- 定期安全评估 + +## 6. 您的权利 + +### 6.1 访问权 +您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况 + +### 6.2 更正权 +发现个人信息错误时,您有权要求我们更正 + +### 6.3 删除权 +在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息 + +### 6.4 撤回同意 +您有权撤回对个人信息处理的同意 + +## 7. 未成年人保护 + +我们非常重视未成年人的个人信息保护: +- 不主动收集14周岁以下儿童的个人信息 +- 如需收集,将征得父母或监护人同意 +- 建立专门的未成年人个人信息保护规则 + +## 8. 第三方服务 + +本应用可能包含第三方服务,包括但不限于: +- 地图服务 +- 支付服务 +- 推送服务 +- 统计分析服务 + +请注意这些第三方服务有自己的隐私政策,我们建议您仔细阅读。 + +## 9. 跨境传输 + +如需向境外传输您的个人信息,我们将: +- 征得您的明确同意 +- 确保接收方具备足够的数据保护水平 +- 采取必要的安全保障措施 + +## 10. 隐私政策更新 + +我们可能适时修订本隐私政策,修订后的政策将在应用内公布。重大变更时,我们会通过显著方式通知您。 + +## 11. 联系我们 + +如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们: + +- 邮箱:[插入邮箱地址] +- 电话:[插入电话号码] +- 地址:[插入公司地址] +- 在线客服:应用内客服功能 + +--- + +**[公司名称]** +**最后更新日期:[插入日期]** \ No newline at end of file